Ошибки при передаче данных о рекламе

Статья представляет собой практическое руководство, анализирующее типичные ошибки при передаче данных о рекламе в ЕРИР через операторов рекламных данных (ОРД).

В статье подробно разбираются последствия этих ошибок — от двойного начисления 3% сбора и финансовых потерь до риска административных штрафов. Материал даёт конкретные рекомендации по аудиту данных и правилам работы в ОРД, направленным на обеспечение корректного учёта рекламных кампаний и соблюдению требований законодательства.

• Дублирование объектов
• Неправильный выбор изначального договора
• Рассогласованность данных
• Отсутствие акта в отчётности
• Несоблюдение сроков
• Рекомендации по аудиту данных

С сентября 2022 года маркетологи, рекламодатели и цифровые агентства столкнулись с новыми правилами маркировки рекламы в интернете. Одним из важных элементов этих правил стало обязательное включение уникального идентификационного номера (erid) в каждую рекламную публикацию. Нарушение этих правил ведет к проблемам с начислением сборов в Едином регистре интернет-рекламы (ЕРИР), поскольку неверно указанные данные могут вызвать дополнительные издержки или административные взыскания.

В нашей статье мы представили список самых распространенных ошибок, которые совершают пользователи при внесении данных о рекламе на платформе ОРД (Оператор рекламных данных), которые приводят к ошибочным начислениям в ЕРИР.

* Данная статья была написана на основании статистики, которую опубликовал ЕРИР по итогам работы участников рекламного рынка в 2025 году.

1. Дублирование объектов
   
   А. Кириллица и латиница
   
   При подаче отчётности по рекламе и регистрации объектов (договор, акт, приложение) в системе, очень часто допускаются ошибки при заполнении данных по номеру. Номер документа, как правило включает и буквы, и цифры. Наиболее часто допускаемая ошибка – это замена кириллицы на латиницу, и наоборот.
   
   Так как отчётность по рекламе в рекламной цепочке может подаваться участниками в разных ОРД, то при случайной ошибке в номере акта, система посчитает такие акты отдельными сущностями и зафиксирует оба акта. Например: при регистрации акта в ОРД 1 в наименовании используется кириллическое «А» (№1987-А), а при редактировании или регистрации того же акта в ОРД 2 используется латиница «А» (№1987-А). Визуально для человека – это одинаковые номера, для системы - это две разных сущности.
   
   В. Лишние символы
   
   При внесении данных по одной рекламной кампании несколькими участниками в одном ОРД (или разных ОРД) часто допускаются ошибки, связанные с использованием лишних символов или пробелов. Например: в ОРД 1 договор зарегистрирован, как «342-РМ», а в ОРД 2 договор внесли, как «342 - РМ». Пробелы также являются отдельными символами, поэтому для системы такие наименования являются отдельными объектами, что в итоге приводит к дубликации одного и того документа.
   
   Неправильное внесение данных ведёт к двойному учёту одного и того же документа в ЕРИР и как следствие двойному начислению рекламных отчислений.
   
   С. Некорректные данные
   
   Часто ошибки происходят при заполнении данных по одному и тому же документу, при его регистрации разными участниками цепочки и в одном ОРД, и в разных ОРД. Например, когда при регистрации одного и того же акта, с правильно указанным номером, указывают неверные суммы и даты, неверно указывают роли, и т.д. Любая подобная ошибка будет фиксироваться системой, как отдельный документ и приводить к ошибочному начислению сбора.
   
   
2. Неправильный выбор изначального договора
   
   При регистрации креативов, приложений, актов и статистики показов ошибочно указывать промежуточные договоры вместо изначального договора между заказчиком и исполнителем.
   
   Изначальный договор – это договор, заключённый между рекламодателем и первым участником рекламной цепочки. Это ключевой связующий элемент, который определяет всю рекламную цепочку и её корректную фиксацию в ЕРИР.
   
   Данные об изначальном договоре (либо cid договора) необходимо сообщать всем участникам рекламной цепочки, которые могут регистрировать данные по своим участкам работ (договорам в цепочке) в других ОРД.
   
   Изначальный договор служит отправной точкой всей рекламной цепочки и определяет исходные условия размещения рекламы. В дальнейшем к нему могут добавляться дополнительные соглашения или заключаться посреднические договоры между другими участниками цепочки.
   
   Например: при регистрации акта и разаллокаций, разаллокация по изначальному договору — обязательна, так как она позволяет связать акт с тем договором, на основании которого размещалась реклама, то есть, с изначальным договором.
   
   Без привязки к изначальному договору система ЕРИР не сможет понять, к какой рекламной цепочке относится ваш акт, и не сможет корректно учесть данные в предоставленной отчётности.
   
   
3. Рассогласованность данных
   
   Отчётность по рекламе может быть подана разными участниками рекламной цепочки. Если разные участники загружают акты с разной разаллокацией через один ОРД (либо разные ОРД), то для расчётов в ЕРИР будет принята последняя загруженная версия.
   
   Например: В случае, если один из участников на более позднем сроке загрузил в ОРД предыдущую версию акта, который был в последствии изменён, то в системе учтётся именно эта версия, что также приведёт к дальнейшим ошибочным расчётам рекламных отчислений.
   
   
   • Разаллокация по актам - это разбивка общей суммы изначального договора на отдельные суммы с детализацией по конкретным видам выполненных работ (создание креатива, размещение креатива на площадке). Разаллокация отражает структуру доходов рекламной кампании.
     
     
4. Отсутствие акта в отчётности
   
   При подаче отчётности по статистике показов, в случаях, если акт выставляется по истечении нескольких месяцев размещения рекламы, и отчётность по статистике показов подавалась без акта, то необходимо в ранее переданные статистики показов внести информацию по выставленному акту. Если этого не сделать, то данные по суммам, подлежащих к расчёту рекламных отчислений, могут быть определены системой ЕРИР неправильно.
   
   Отсутствие разаллокации актов по видам услуг приведёт к тому, что 3% сбор будет рассчитан со всей суммы договора, а не с части, которая относится к интернет-рекламе.
   
   
5. Несоблюдение сроков
   
   Правилами маркировки рекламы установлены сроки, как предоставления статистики показов, так и для регистрации актов. Несоблюдение этих сроков может привести и к неправильным начислениям в ЕРИР, и к административным взысканиям со стороны регулирующих органов.
   
   Сроки предоставления данных:
   Статистика показов: в течение 30 дней, следующих за месяцем размещения рекламы
   Акт: в течение 30 дней с момента выставления
   
   В случае, если сроки предоставления данных по тем или иным причинам были нарушены, то данные в любом случае необходимо передать на дату обнаружения задолженности. При этом сведения будут учтены в том квартале, в котором они были переданы.

Статья на сайте: «Отчётность по рекламе: что это и как правильно подавать?».

Заключение

О чём важно помнить при регистрации данных в ОРД для избегания неправильных начислений:

• Внимательно проверять корректность вносимых данных (без ошибок в оформлении: номер, даты, тип, роли, и т.д.);
• Отслеживать наличие дубликатов актов и своевременно их удалять;
• Выбирать корректно заведённый изначальный договор;
• Желательно регистрировать данные в одном ОРД во избежание дублирования и неправильного учета объектов для итоговых расчётов;
• Проверять правильность данных перед отправкой и своевременно устранять выявленные ошибки;
• Соблюдать сроки предоставления данных.
  
  

Следуйте инструкциям по подаче отчётности и маркировке, регулярно проводите внутренний аудит, и ваши рекламные кампании будут в полном порядке.